服务政策

服务政策

注意事项

致用户
为了避免因不当操作而给您带来身体伤害或财产损失，请务必在使用所购买的产品之前仔细阅读本手册中的所有信息：
射频辐射信息
■ 射频辐射常识：
射频指可以辐射到空间的电磁频率，是通讯、医疗、食品加工等领域广泛使用的一种技术，在使用过程中会产生一定的射频辐射。
■ 射频辐射安全：
为了确保用户的身心健康，来自科学、工程、医药、健康和工业的专家们与相关组织共同研究制定了射频辐射标准和准则，如下所示：
● 美国联邦通信委员会联邦政府法规汇编第47卷第2部分J子部分；
● 美国国家标准协会（ANSI）/电气和电子工程师协会（IEEE）标准C95.1-1992版；
● 电气和电子工程师协会标准C95.1-1998版；
● 国际非电离辐射防护委员会（ICNIRP）于1998年颁的标准；
手持终端安全注意事项
■ 严禁使用
在下列场所或情形下，严禁使用本产品，以免导致财产损失或人身伤亡：
● 在存放有燃料、化学品、爆炸性气体及其它易燃易爆物品的场所严禁使用本产品；
● 严禁在爆破作业区域内或附近使用本产品；
● 严禁在对射频信号敏感的医疗设备或电子设备附近使用本产品；
● 严禁在驾车时手持本产品进行通话；
● 严禁在其它禁止使用无线通信设备的场所使用本产品。
■ 严禁充电
下列场所或情形下，严禁进行充电操作，以免导致财产损失或人身伤亡：
● 在存放有燃料、化学品、爆炸性气体及其它易燃易爆物品的场所严禁充电或更换电池；
● 电池或终端不慎受潮时，充电前请先用洁净干布将其擦干，否则严禁充电；
● 电池发生漏液、变形或过热等异常情况时，严禁对其进行充电；
● 严禁使用未经核准的充电器进行充电；
● 严禁在强辐射源附近进行充电；
■ 温馨提示
在使用本产品的过程中，务请遵守下列注意事项，以免导致财产损失或人身伤亡：
● 请勿使用未经核准或已损坏的配件；
● 发射时，确保天线距离身体至少2.5厘米；
● 请勿长时间使用高分贝音量进行接收；
● 请勿将本产品放置于安全气囊上方或安全气囊展开后能够触及的区域内；
● 请勿将本产品及其配件放置于儿童或宠物可触及之处；
● 请在规定的工作温度范围内使用本产品；
● 长时间发射会导致机身发热，此时请静置本产品使其降温；
● 按键时力度要适中，切忌用力过猛；
● 请勿擅自拆卸、改装或维修本产品及其配件；
■ 电池说明
在使用电池的过程中，务请遵守下列注意事项，以免导致财产损失或人身伤亡：
● 电池极片积尘后可能会影响正常充电，因此请用洁净的干布及时对电池进行清理；
● 建议充电时的温度在5℃至40℃之间，过高或过低温度充电会缩短电池寿命，甚至引起漏液；
● 如要对装有电池的终端充电，充电时建议关闭其电源，以确保电池正常充电；
● 充电期间请勿插拔电源和电池，以免干扰充电的正常进行；
● 避免对电池进行长时间充电，以免缩短电池的使用寿命；
● 请勿将电池弃置于火中；
● 请勿将电池与金属物件放置在一起以防短路；
● 请勿将电池长时间暴露在阳光直射下或将其放置于其它热源附近；
● 请勿挤压、刺扎电池或擅自拆卸电池的外壳；
● 请勿将电池与生活垃圾一并处理。电池的回收和处理应按照当地法律法规的要求进行。
 

保修须知

本产品自购买之日起计算保修期，保修期内在正常状态下使用本产品而发生的故障，可根据下述保修条款的内容，出示本保修卡原件和购买发票原件，在佰事通售后服务网点或佰事通客户服务中心享受保修服务。
1、保修期限
本产品主机质保12个月；配件（电池、充电器）质保6个月；
2、保修细则
● 经佰事通公司或签约销售单位盖章并完整填写的保修卡和有效的购买发票作为鉴定保修期的凭证（发票应注明产品名称、出厂序列号、购买产品日期、购买金额等）；
● 自购买之日起7日内，出现不能正常使用的功能且主机及配件外观无磨损，可凭完整填写的保修卡和购买发票原件选择退货、换货或维修；
● 自购买之日起第8日至15日内，出现不能正常使用的功能且主机及配件外观无磨损，可凭完整填写的保修卡和购买发票原件选择换货或维修
● 自购买之日起第15日至保修期内，出现不能正常使用的功能，可凭完整填写的保修卡和购买发票原件进行维修；
以下情况（但不仅限于以下情况）将实施有偿维修服务：
● 超出保修期；
● 未按说明书要求使用、维护及保养所造成的故障或损坏；
● 在非正常情况下使用本产品所造成的故障或损坏；
● 未经佰事通授权的维修、改装、拆卸及使用非原装的配件或未经佰事通授权的情况下对产品进行软件升级、固件拆动等所造成的故障或损坏
● 主机或配件上的佰事通相关标志或序列号码标贴被撕毁、序列号被抹除或无法辨认的产品；
● 购买日期无法鉴定的产品；
● 由于不可抗力（如地震、水灾、火灾等）所造成的故障或损坏；
● 主机或配件外观存在正常的磨损；
● 如下情况的电池：
○ 电池外壳密封有任何人为破损启封现象；
○ 在产品规定之外的设备或维护条件下，进行充电或使用而造成故障或损坏；
3、保修申请
请将产品包装好并附上本保修卡原件、购买发票原件以及详细的故障说明，自行送至或邮寄至佰事通售后服务网点或佰事通服务中心进行维修/换货/退货。
您也可以通过拨打佰事通的服务热线4006-929-968获得帮助
4、特别说明
● 在法律允许的限度内，佰事通在任何情况下都不会对超过产品购买价格的损失承担责任，同时不对任何使用损失、时间损失、商业损失、利润或收入损失、不能使用产品而导致的附带的、特殊的或继发性损坏承担责任；
● 由于本产品所使用的环境、系统等各不相同，佰事通在本保修条款下不对整个系统覆盖范围、覆盖区域或运行状况承担责任。
● 本维修条款是根据国家相关法律法规所制定的，由于技术发展与市场调整等因素，条款内容也将进行相应的修改，具体修改请以佰事通客户服务中心发布的维修条款变动通知为准，其它未尽事宜请以国家相关条例为准。